全国文明城市是我国城市的最高荣誉。医院是城市文明的重要“窗口”,医务人员即是文明的传播者,又是文明的建设者,文明城市创建与我们每一个人的切身利益息息相关。
自今年9月起,我院文明城市创建迎检的“号角”已吹响。根据区委、区政府的要求,院领导周末排班,在岗带班,按照文明城市创建标准,和一线行政值班一起开展全院巡查,发现问题及时反馈,督促整改。
院领导和相关职能科室负责人实地检查,针对薄弱环节,做到“三明确”(职责、目标、责任人),推动各项创建任务落地达标,确保承担指标不失分。自10月以来,医院将文明创建工作分解到相关职能、后勤科室,实行精细化管理。
建立了由院领导、职能和后勤科室负责人组成的“管理微信群”,对反馈的问题及时回应、整改,大力营造了“文明城市创建人人有责”的浓厚氛围。我院对文明创建工作进行了部署,大家真正把功夫用在“平常”、把工作做在“日常”。近日,我院多次召开专题会议阐述文明城市创建的重大意义。医院中层干部放弃休息,全力以赴投入到文明创建工作中。
职能、后勤科室各负其责、齐抓共管、突出重点,对院内和周边环境进行了综合整治。加大社会主义核心价值观和健康教育宣传力度,在门急诊大屏幕、院内宣传栏等处广泛宣传;加强培训,提高窗口人员服务水平;完善投诉处理机制,提高投诉处理效率;规范无烟标识张贴,并全院动员劝阻吸烟;本院职工腾出停车位供患者使用,同时重新规划停车位和车辆行驶路线、增加车辆引导员,缓解了患者停车难问题;在急救通道上设立活动立柱,严禁车辆通行、停放,确保了急救绿色通道畅通无阻;院内及公共设施始终保持整洁干净;彻底清除卫生死角;对生活垃圾实行封闭管理,做到了“日产日清”。多措并举,使院容院貌焕然一新。